本篇文章给大家谈谈Lazada为优化购物体验,升级买家取消订单政策对应的知识点,希望对各位有所帮助,不要忘了收藏本站喔。

获悉,化购Lazada发表声明称,验升为提高客户满意度和忠诚度,消订平台对买家取消订单的单政政策做了一定的优化和修改,该政策自2024年4月4日生效。为优物体
具体细则如下:
买家可以在 RTS(准备发货)状态下取消,化购无需卖家批准。验升
当前取消流程:
1.订单创建并由卖家处理(不需要卖家取消批准)
2.rts状态(需要卖家取消批准)
3.tts及以上状态(买家将无法提出取消)
新的消订取消流程:
1.rts状态(无需卖家取消批准)
2.rts阶段内取消订单,订单将无需卖家同意即可取消。单政

值得注意的化购是,以上政策不适用于 Lazada(FBL)卖家,验升AChoice 卖家,消订以及对于自发货(DBS)卖家和预售的单政订单,买家只能在包装状态下或之前取消订单,但如果在 RTS 状态下提出取消,仍需要卖家的批准。
